Terms of service
תנאי שימוש ותקנון אתר – Elite Bedding
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לשני המינים באופן שווה.
כתב ויתור
התוכן המופיע באתר Elite Bedding מסופק לצורכי מידע כללי בלבד. החברה אינה אחראית לשגיאות או השמטות במידע המופיע באתר. התמונות, התיאורים והמידע לגבי המוצרים מוצגים לצורכי המחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.
החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה משימוש במוצרים או הסתמכות על מידע המופיע באתר.
1. כללי
1.1 האתר Elite Bedding הינו אתר מסחר אלקטרוני המאפשר רכישת מוצרי מצעים ומוצרים נלווים.
1.2 השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
1.3 הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
1.4 מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין הקשור לשימוש באתר יהיה בבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.
2. הגבלת שימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד.
2.2 המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע הזמנה.
2.3 מסירת פרטים כוזבים עשויה להוות עבירה פלילית.
2.4 הנהלת האתר רשאית לחסום משתמש או לבטל הזמנה במקרה של שימוש בלתי חוקי באתר.
3. קניין רוחני
3.1 כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, תמונות, לוגו, גרפיקה, טקסטים ומידע הינם רכושם הבלעדי של Elite Bedding.
3.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מפורש מראש ובכתב.
4. הזמנות ותשלום
4.1 הזמנה באתר תתבצע על ידי הזנת פרטים אישיים מלאים ונכונים.
4.2 לאחר השלמת ההזמנה יישלח ללקוח אישור הזמנה לכתובת הדוא״ל שנמסרה.
4.3 הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בעיית מלאי או חשש לשימוש לא חוקי.
4.4 מחירי המוצרים באתר עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת החברה.
5. משלוחים
5.1 האתר מספק משלוחים בתוך מדינת ישראל בלבד.
5.2 המשלוחים נשלחים לנקודת איסוף ללא עלות.
5.3 זמן אספקה משוער: 4–16 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
5.4 ייתכנו עיכובים באספקה עקב גורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות עומס בחברות שילוח, חגים, מזג אוויר או אירועים בלתי צפויים.
5.5 בהזמנה הכוללת מספר מוצרים ייתכן והמוצרים יישלחו בנפרד.
6. החזרות והחלפות
6.1 מוצרי מצעים נחשבים למוצרי היגיינה הבאים במגע ישיר עם הגוף.
6.2 מטעמי היגיינה לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר רכישתם.
6.3 במקרה של מוצר פגום או תקול, הלקוח מתבקש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכתובת:
6.4 לאחר בדיקת הפנייה, ובמידה ויימצא כי המוצר פגום, החברה תספק מוצר חלופי ללא עלות נוספת.
7. הגבלת אחריות
7.1 החברה אינה אחראית לנזקים הנגרמים כתוצאה משימוש לא נכון במוצר.
7.2 ייתכנו הבדלי צבעים או מראה בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל.
7.3 החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מגורמים חיצוניים כגון חברות שילוח, תקלות טכניות או כוח עליון.
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1 האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי של המשתמשים.
8.2 החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של המשתמשים בשרתיה.
8.3 פרטי הלקוחות ישמשו לצורך עיבוד הזמנות ושירות לקוחות בלבד.
9. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות: